Az Egyesült Királyságban körülbelül 1,2 millió ember tapasztalta meg a banki szolgáltatások leállását, amely az év elején, a fizetési napok egyikén történt. A részletek a Lloyds, a TSB, a Nationwide és a HSBC bankok leveleiből derültek ki, amelyeket Dame Meg Hillier, a Közönséges Pénzügyi Bizottság elnökének írtak. A bizottság vizsgálja a február 28-án bekövetkezett eseményeket. A HSBC közölte, hogy aznap a vásárlóknak átlagosan két órát kellett várniuk, hogy elérjék az online ügyfélszolgálatot, míg a normál várakozási idő öt perc. A levelekben a bankok arról számoltak be, hogy kártérítést fizettek az érintett ügyfeleknek, és vázolták, milyen intézkedéseket tesznek annak érdekében, hogy elkerüljék a hasonló problémákat a jövőben. A Lloyds Banking Group…